רשימת ספקי המשנה של זוהרית
גרסה 2026-10-29 · תאריך עדכון 29.10.2026
אלה הספקים שזוהרית נעזרת בהם כדי להפעיל את השירות, ומקבלים מידע אישי. כל ספק מקבל רק את מה שהוא צריך. זוהרית דורשת מכל ספק התחייבות בכתב לשמור על המידע ולהשתמש בו רק כדי לתת לה את השירות. בעמודה האחרונה כתוב, ליד כל ספק, אם התחייבות כזו כבר התקבלה, ומה ידוע היום על הבסיס להעברת המידע אליו לפי התקנות בישראל. זוהרית אחראית כלפי העסקים לכל ספק ברשימה.
הספקים
| הספק | מה הוא עושה | איזה מידע הוא מקבל | איפה | על מה נשענת העברת המידע |
|---|---|---|---|---|
| סופאבייס (Supabase Pte. Ltd, סינגפור. תמיכה טכנית: Supabase Inc., ארצות הברית) | מסד הנתונים, ההתחברות לחשבונות ואחסון הקבצים | כל המידע במערכת, כולל הצהרות בריאות, חתימות ותמונות טיפול | השרתים בסידני, אוסטרליה. הספק בסינגפור, והתמיכה שלו בארצות הברית | אוסטרליה לא נמצאת ברשימת המדינות שהתקנות בישראל מתירות להעביר אליהן מידע בלי תנאים נוספים. ספק מסד הנתונים התחייב בכתב, בהסכם עיבוד המידע שלו, לשמור על המידע ולהשתמש בו רק כדי להפעיל את השירות. ההסכם שלו כתוב לפי הדין האירופי, ולא לפי הדין בישראל. גם צוות התמיכה של הספק בארצות הברית יכול לגשת למידע כשצריך לתקן תקלה. הבסיס להעברת המידע לסינגפור ולארצות הברית, לפי התקנות בישראל, בבדיקה של עורך דין. |
| ורסל (Vercel Inc., ארצות הברית) | אחסון האתר והשרת | כל הבקשות לאתר ולשרת, ויומנים טכניים שנשמרים עד 30 יום | השרת פועל בסידני, אוסטרליה. הספק בארצות הברית | התחייבות בכתב של הספק, בהסכם עיבוד המידע שלו לתוכנית בתשלום, לשמור על המידע. הבסיס להעברת המידע לארצות הברית, לפי התקנות בישראל, בבדיקה של עורך דין. |
| גרין איי־פי־איי (Green-API LLC, קזחסטן) | שולח את ההודעות של העסק מהוואטסאפ של העסק, כ«מכשיר מקושר». זה לא שירות רשמי של וואטסאפ | הטלפון והתוכן של כל הודעה שהמערכת שולחת, כולל קודי אימות וקישורים אישיים. הטלפון של מי שקבע תור, כדי להציג לעסק את תמונת הפרופיל בוואטסאפ. מבחינה טכנית יש לו גישה לכל השיחות במספר של העסק | קזחסטן | אין עדיין התחייבות בכתב. קזחסטן לא נמצאת ברשימת המדינות שהתקנות בישראל מתירות להעביר אליהן מידע. ביקשנו מהספק התחייבות בכתב לשמירה על המידע. עד שתתקבל, השימוש בו מוגבל לשלב הפיילוט, ולעסקים שאישרו בכתב את ההסכמה לסיכון בוואטסאפ |
| ריסנד (Resend, ארצות הברית) | שליחת הדואר האלקטרוני של זוהרית | כתובת הדואר האלקטרוני ותוכן ההודעה: קודי אימות, איפוס סיסמה, החלטות על עסקים, אזהרות לפני סוף תקופה, ואישור על מחיקת חשבון. מידע על לקוחות של עסקים לא נשלח בדואר | ארצות הברית | התחייבות בכתב של הספק, בהסכם עיבוד המידע שלו שזוהרית קראה ואישרה, לשמור על המידע. הבסיס להעברת המידע לארצות הברית, לפי התקנות בישראל, בבדיקה של עורך דין. |
| אפל (Apple Inc., ארצות הברית) | התראות לאייפון של המשתמשים בעסק, ואפליקציית הבדיקות לפני שהאפליקציה בחנות | מזהה המכשיר, ותוכן ההתראה: שם פרטי של לקוח ושעה, בלי סוג הטיפול ובלי מידע רפואי. משוב שבודקים בחרו לשלוח | ארצות הברית | תנאי אפל למפתחים. הבסיס להעברת המידע לארצות הברית, לפי התקנות בישראל, בבדיקה של עורך דין. |
| ספק תיבת הדואר של צוות זוהרית (גוגל) | תיבת הדואר שבה צוות זוהרית מקבל התראות ופניות. זו גם הכתובת לפניות בנושא פרטיות ולתמיכה | שם העסק, השם וכתובת הדואר האלקטרוני של מי שפתח חשבון. פניות לתמיכה ופניות בנושא פרטיות, גם של לקוחות של עסקים: מה שכתוב בפנייה, למשל שם, טלפון וכתובת דואר | ארצות הברית | התנאים של הספק. הבסיס להעברת המידע, לפי התקנות בישראל, בבדיקה של עורך דין. |
שירותים שהעסק בוחר בהם בעצמו
אלה לא ספקי משנה של זוהרית. העסק בוחר להשתמש בהם, והם עובדים בשביל העסק:
- וואטסאפ: ההודעות של העסק עוברות ברשת של וואטסאפ, כמו כל הודעת וואטסאפ שהעסק שולח.
- מורנינג (חשבונית ירוקה): הפקת קבלות וחשבוניות בחשבון של העסק עצמו, רק אם העסק חיבר אותו. השירות מקבל שם, דואר אלקטרוני וטלפון של הלקוח, ופירוט וסכומים. השירות בישראל.
- גוגל: רק כשמי שקבע תור לוחץ על «הוספה ליומן» או על «ניווט». עוברים אליו פרטי התור או הכתובת של העסק.
בינה מלאכותית
שום ספק של כלי בינה מלאכותית לא מקבל מידע אישי מהמערכת של זוהרית. הכלים שמשמשים אותנו בפיתוח ובתמיכה עובדים רק עם נתונים מומצאים או עם מספרים כלליים. המידע של העסקים ושל הלקוחות שלהם לא משמש לאימון של מודלים של בינה מלאכותית.
שינויים ברשימה
- על ספק חדש נודיע לעסקים באפליקציה ובדואר האלקטרוני לפחות 30 יום לפני שהוא מתחיל לקבל מידע.
- עסק שמתנגד לספק חדש יכול לעזוב לפני שהשינוי חל, בלי עלות ועם כל המידע.
- שאלות על הרשימה: shahar1667@gmail.com.